Frakt- och leveranspolicy

Fraktinformation

Tack för att du valt VitalBound! Vi strävar efter att leverera dina kosttillskott snabbt och säkert från vårt lager i USA.

Orderhantering

Beställningar behandlas och skickas inom 24 timmar (måndag–fredag, exklusive amerikanska helgdagar).
Beställningar som läggs efter kl. 14.00 EST eller under helger behandlas nästkommande arbetsdag.

Beräknade leveranstider

USA:

  • USPS inrikes: 3–7 arbetsdagar (i genomsnitt)

  • UPS inrikes: 2–5 arbetsdagar (i genomsnitt)

Internationella beställningar:

  • GlobalPost: 10–14 arbetsdagar

  • UPS Worldwide: 10–14 arbetsdagar

Leveranstiderna är uppskattningar från transportörerna och kan variera beroende på väder, helgdagar eller andra faktorer utanför vår kontroll. Observera att leveranstiden räknas efter att ordern har behandlats och skickats.

Alla beställningar skickas via USPS, UPS eller GlobalPost. Transportör väljs automatiskt i kassan baserat på din plats och vald leveranshastighet.

Fraktkostnader

USA: Fri frakt på alla beställningar över 50 USD. Beställningar under 50 USD debiteras en fast fraktkostnad som beräknas i kassan.
Internationellt: Fraktkostnader beräknas i kassan baserat på transportörens priser.

Viktig information

Adressuppgifter: Kontrollera noggrant att din leveransadress är korrekt innan du slutför din beställning. Vi ansvarar inte för förseningar eller förlorade paket på grund av felaktiga adressuppgifter.

Tull & importavgifter: Vid internationella beställningar kan lokala tull- eller importavgifter tillkomma. Dessa bekostas av kunden.

Förseningar vid helgdagar: Under större amerikanska helgdagar kan hantering och leverans ta något längre tid.

Spåra din order

När din order har skickats får du ett mejl med ditt spårningsnummer. Spårningsuppdateringar tillhandahålls direkt av transportören (USPS, UPS eller GlobalPost).

Förlorade eller försenade paket

Om spårningen visar ”levererad” men du inte har mottagit ditt paket, vänligen kontakta transportören i första hand. Vi ansvarar inte för förlorade eller stulna paket, men hjälper gärna till med ersättningsleverans när det är möjligt.

Fraktbegränsningar

Vi levererar för närvarande till alla 50 amerikanska delstater samt utvalda internationella länder. Vi skickar inte till amerikanska territorier, militära adresser (APO/FPO/DPO) eller länder som omfattas av sanktioner.

Vissa produkter kan vara begränsade för internationell leverans på grund av lokala regler. Om din beställning inte kan genomföras på grund av fraktbegränsningar kommer vi att informera dig och utfärda en full återbetalning.

Kontakta oss

För frågor som rör frakt, kontakta oss på support@vitalbound.co